Dernière mise à jour : 30 mars 2026

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Sauf indication contraire, tous les frais sur notre Site concernant l'achat de nos formations sont en dollars canadiens (CAD), en dollars américains (USD) ou en euros (EUR). Si vous payez dans une devise étrangère, veuillez noter que votre institution financière pourrait appliquer des frais de conversion. Veuillez prendre note que si vous payez en euros, certaines banques européennes pourraient facturer une surcharge de 3% pour tout paiement par carte bancaire, car nous sommes une entreprise canadienne. En revanche, vous êtes exempté de la TVA. Lorsque vous achetez une formation de Conversation Papillon, vous vous engagez à payer rapidement tous les frais encourus.

Si vous optez pour un paiement en plusieurs versements, vous vous engagez à payer la totalité des sommes dues. En cas de défaut de paiement, nous nous réservons le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour recouvrer les montants impayés.

Pour tout abonnement mensuel, il est possible de suspendre votre abonnement en tout temps, mais aucun remboursement ne sera effectué. Dès la suspension, le contenu des mois payés n'est plus accessible. Si applicable, vous aurez la possibilité de télécharger le contenu disponible avant de procéder à la suspension.

Les modalités de notre garantie de satisfaction varient selon chaque formation. La date de référence pour l'application de ces modalités est la date de votre achat. Si pour quelque raison que ce soit vous ne pouviez poursuivre la formation, nous vous rembourserons la totalité du montant payé, sans question supplémentaire. Pour connaître les modalités applicables à une formation spécifique, veuillez vous référer à sa page d'inscription.

Pour toute demande de remboursement, contactez-nous à support@conversationpapillon.zendesk.com.

RÉSULTATS SPÉCIFIQUES AU CONTENU DE CONVERSATION PAPILLON

Veuillez noter que tout le contenu sur notre Site est offert à des fins éducatives et informatives uniquement et n'est pas destiné à s'appliquer à votre situation spécifique. Conversation Papillon ne garantit en aucun cas que vous atteindrez certains résultats ou certains objectifs grâce à notre Site. Dans la pleine mesure de ce qui est permis par les lois applicables, nous n'assumons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation de notre Site ou résultant de vos actions suite à l'utilisation de notre Site.

Le contenu de notre Site portant sur la santé, le bien-être, la nutrition et le développement personnel est conçu à des fins éducatives uniquement. Il ne constitue pas un substitut à un avis médical, psychologique ou autre avis professionnel. Si vous avez des préoccupations concernant votre santé ou votre situation personnelle, consultez un professionnel qualifié. Ne retardez pas l'obtention de conseils professionnels en raison d'informations lues sur notre Site.

Notre Site et les ressources qui y sont disponibles ne remplacent pas les services d'autres professionnels tels que les médecins, psychothérapeutes, comptables, avocats ou tout autre professionnel, tel que défini par le Code des professions. Il est de votre responsabilité d'aller chercher de tels conseils professionnels si nécessaire.

 

OPINIONS DES CONFÉRENCIERS ET FORMATEURS

Le contenu présenté par les conférenciers et formateurs sur notre Site, incluant les vidéos, conférences, formations et tout autre matériel, reflète les opinions et points de vue personnels de leurs auteurs. Ces opinions ne représentent pas nécessairement celles de Conversation Papillon. Nous ne cautionnons pas et n'assumons aucune responsabilité quant aux propos, opinions, recommandations ou informations exprimés par les conférenciers et formateurs présents sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter un professionnel qualifié avant de prendre toute décision basée sur ces contenus. 

 

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MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page.

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LOI APPLICABLE

Ces Conditions, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons notre Site, seront régies et interprétées en vertu des lois en vigueur dans la province de Québec, Canada, sans donner effet aux principes de conflits de lois.

 

RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

Tout litige ou différend entre vous et Conversation Papillon sera soumis exclusivement au tribunal compétent dans le district judiciaire de Québec.

 

COORDONNÉES

Vous pouvez envoyer vos questions à propos de nos Conditions à l’adresse suivante:

 

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CP 25014 CSP Jean-Gauvin

Québec, QC, G1X 5A3

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